Por Alexsander
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) anunciou nesta sexta-feira, 23 de janeiro de 2026, uma atualização histórica em seus protocolos operacionais. A entidade estabeleceu, pela primeira vez, um SLA (Acordo de Nível de Serviço) oficial de 3 dias úteis para realizar o pagamento das garantias aos investidores.
A medida visa modernizar o sistema e dar previsibilidade ao mercado em casos de quebra bancária. No entanto, há um detalhe crucial que pegou muitos de surpresa: o processo do Banco Master, o maior da história do fundo, não será enquadrado nesta nova regra de agilidade.
Como funciona a nova regra dos 3 Dias?
A partir de agora, para novas liquidações (e processos menores), o cronômetro funciona da seguinte forma:
- O Marco Zero: O prazo começa a contar no momento em que o investidor conclui a solicitação no App FGC (assina o termo com biometria).
- A Promessa: O dinheiro deve estar na conta de destino (TED) em até 72 horas úteis.
- O Objetivo: Transformar o recebimento do FGC em algo tão ágil quanto um resgate de fundo D+3, reduzindo o estresse do investidor.
Por que o Master ficou de fora?
A exclusão do Banco Master dessa regra de ouro se deve a questões técnicas e de volume, não à falta de fundos. Entenda os motivos técnicos alegados:
⚠️ Exceção por Volume Massivo
- Cauda Longa: O Master possui mais de 800 mil credores e bilhões em depósitos. O processamento de dados desse volume exige validações manuais e em lote que ultrapassam a capacidade de processamento instantâneo do sistema atual.
- Legado: Como a liquidação do Master foi decretada antes da implementação final dessa nova tecnologia de pagamentos rápidos, o processo segue o rito antigo, que pode levar de 5 a 10 dias úteis após a solicitação no app.
O que isso muda para você?
Se você solicitou o resgate do Banco Master e o dinheiro não caiu em 3 dias, não entre em pânico. Isso é esperado.
- Investidor do Master: Tenha paciência. Seu pagamento está garantido, apenas o processamento é mais lento devido à fila gigantesca.
- Novas Liquidações (ex: Will Bank): A expectativa é que processos futuros já nasçam integrados à nova regra de 3 dias, trazendo mais agilidade para quem foi afetado pelo efeito dominó.
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Disclaimer: Este conteúdo tem caráter informativo e não constitui recomendação de investimento. Avalie sempre os riscos e consulte uma assessoria especializada.
Fonte: FGC Imprensa
